3月14日晚，2024天津海河传媒中心3·15晚会（以下简称3·15晚会）在天津广播电视台都市频道、天津经济广播、津云客户端及天视都市视频号同步直播。

今年的3·15晚会以“优化消费环境 激发消费活力”为主题，现场通过6个典型案例，2场解密试验，律师、专家解析等多角度、全方面揭示消费陷阱，普及消费维权知识，进行消费提示权威发布。并呼吁行业发展更加完善，打造良好的消费环境，激发消费活力。

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典型案例 覆盖消费领域全链条

《电动自行车为何“火患”难除 警惕锂电池“拼改”》，聚焦近期电动自行车电池爆燃引发的火灾事故。呼吁全社会及各企业从生产源头抓起，提高产品准入门槛、制定更严格的标准，对产品质量严抓狠抓。

《新能源二手车专营店 问题频出 承诺难兑》关注日益扩大的新能源二手车市场。作为专业的二手车销售公司，应当用自己的专业知识，为买方提供车辆的使用、修理、事故、检验等真实情况和信息。

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《令人闹心的长城宽带》则聚焦企业售后服务。生活在网络时代，宽带费也算是一笔必要的家庭开支。哪里是坑，如何规避，晚会给出了分析。

关注“银发”群体消费安全

“大力发展银发经济”被写入今年的《政府工作报告》中。银发经济不仅包括“为老”产品和服务供给，也包括所有“备老”经济活动，涉及“衣食住行用、康养文旅服”等众多领域。

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老人们以为花几块钱就能实现“流量自由”，卡到手后才发现后面的费用一笔接一笔。《大流量上网卡2元40G真的划算吗》，揭秘所谓流量卡的真实来源。“网上交易不是法外之地”，《电子商务法》明确规定，电子商务经营者不得销售或提供法律法规禁止交易的商品或服务。晚会呼吁各电商平台对于违法商家切实强化管理，从根源上避免出现“换个马甲”就能搜索到违法商品的情况。

《健身场馆应该设置“年龄限制”吗》则关注老年人需求。商家与其将老年群体拒之门外，不如把握银发经济的广阔市场，这也需要全社会“器械适老化”“项目适老化”“配套体检、保险”等诸多方面，平衡风险，共同发力，为银发消费市场注入新的活力，让老年人拥有更多的获得感、幸福感、安全感。

试验解密 权威发布 帮您避坑

《蹊跷的黄金回收 火烧验证金 为何真变“假”》暗访黄金回收市场乱象。315实验室邀请到国家金银饰品质量检验检测中心、天津市珠宝玉石及贵金属饰品消费维权工作站的两位专业人士，现场解密黄金饰品过火变白真相，揭露不良商家的欺诈行为。

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针对因黄金回收引发的消费投诉，市消协联合市质检院、市市场监管委执法总队、黄金行业协会联合研讨，并发布消费提示：金饰品回收、换新最好选择正规渠道进行交易，交易前可以核实称量的天平是否有计量检定标签，并关注称量前是否用砝码校准。不要轻信高价收购的骗局。正规的收购价格可参考当日上海黄金交易所黄金牌价，一般回收价格会比牌价低10元左右，如果对方偏离合理回收价格，就一定要提高警惕了。

如果是网络回收，也可以提前让对方提供寄卖或者回收等资质证照，在回收过程中如果发生变色现象，商家提出含量降级、折损克重等低价回收要求时，消费者不要轻易妥协，可暂停交易。建议及时到市消协设立的天津市珠宝玉石及贵金属饰品消费维权工作站暨国家金银饰品质量检验检测中心（天津）进行专业的检测和鉴定，科学、理性地维护自己的合法权益。

“好货遍寻京津冀”消费品牌体察活动启动

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在京津冀协同发展国家战略提出十周年之际，京津冀三地媒体联合三地消协组织，现场共同启动了“好货遍寻京津冀”消费品牌体察活动。根据三地媒体与消协组织协商的“体察”项目内容，将邀请媒体代表、志愿者代表、消费者代表共同组成体察团，分别到三地进行实地体察。以“诚信好、质量好、售后服务好”等为标准，为消费者寻三地“好货”。通过体察活动，展示企业社会责任，让消费过程更加放心、安心、舒心。