在保险行业里,每一份承诺都是沉甸甸的责任。太平人寿始终坚守对客户的关爱与承诺,为每一位客户的保障之路保驾护航。
客户A先生于2021年10月为自己在太平人寿投保了重疾+医疗险,这份保障成为了他未来面对疾病时的坚强后盾。近日,A某出现腹痛症状,在当地医院肠镜检查提示高级别上皮内瘤变。客户提交理赔材料后,尽管此次理赔未达重疾标准,但理赔人员凭借专业和负责的态度,建议客户前往上一级医院进一步诊断及治疗。
命运的波折未曾停歇,A某前往知名医院就诊,会诊后确诊为直肠腺癌。当石某提交理赔材料时,太平人寿展现出了高效与温暖的服务品质。从受理到签批完毕,仅用不到一天时间便完成重疾赔付,为A某在艰难时刻及时送上了有力的经济支持。
客户对太平人寿的服务非常认可,他满怀感激地表示要给周围没有购买保险的朋友积极宣传,让更多人知晓保险的作用,知道太平人寿的理赔服务。
太平人寿始终奔走在服务客户的道路上,为客户竭力寻找赔付的依据,用实际行动诠释着保险的真谛。在每一个关键节点,太平人寿湖北分公司都与客户携手前行,共克难关,让保障的光芒照亮生活的希望。