7月20日，新民晚报刊登《残疾人家庭无障碍改造如何更“贴肉”》，其中一个案例反映，家住浦东新区莲园路的残疾人诸女士（化名）遇到“审核通过迟迟无施工”的烦恼。在新民晚报夏令热线报道后，诸女士反馈，她和家人已经与服务商签订好了装修合同，8月初，工程人员先行入户测量尺寸，待新橱柜定制完成后，即将正式展开施工。
诸女士户籍地在黄浦区五里桥街道，她申请改造的则是浦东新区莲园路上的一处住宅，她和家人常居浦东。诸女士说，签订的《上海市残疾人家庭无障碍改造综合服务平台装修合同》中写明，服务商为上海佐邻优舍装饰工程有限公司，总工程款为3.5万元。“卫生间和厨房一起改造，安装防滑地砖。”她透露，这次她家将安装一个定制橱柜，上周，她已经选好了不锈钢台面样式和定制橱柜颜色。
上海市残疾人家庭无障碍改造综合服务平台相关负责人介绍，关于诸女士家的改造工程，目前监理报价审核通过，预计橱柜需15-20天制作完成，待定制家具做好，就会让服务商进场施工。